Comment savoir si je dois ou non refaire mon identité visuelle ?

Refaire son identité visuelle, parfois nommé “rebranding” n’est pas à prendre à la légère. Ce besoin apparaît souvent avec beaucoup de questions. Cela ne se limite pas à un changement de couleur de votre logo. Il s’agit d’un travail en profondeur qui va vous accompagner jusqu’à ce que votre nouvelle image vous corresponde, à vous et à votre cible.

Une identité visuelle, c’est quoi exactement ?

Une identité visuelle est l’ensemble des éléments visuels appartenant à une marque qui la distinguent et l’identifient parfaitement à travers son logo, sa palette de couleurs, sa signature (promesse) ou les polices d’écriture utilisées sur ses supports de communication. Elle pose les repères visuels pour reconnaître et suivre une marque.

La durée de vie d’une identité visuelle varie selon votre activité. Il arrive parfois qu’au bout de 2, 3 ans, vous vouliez changer votre identité car vous avez pris le temps de mieux comprendre votre marché, les habitudes d’achat de votre cible. Mais pour d’autres, une refonte peut intervenir entre 5 et 10 ans. Le temps de disposer d’un positionnement à maturité avec une offre qui a besoin d’être retravaillée. Cette transformation plus tardive se reflète à travers une analyse réfléchie, basée sur une vision à long terme.

Les signes qui peuvent faire réfléchir sur un changement de son identité visuelle.

Il se peut que vous ayez créé vous-même votre logo au lancement de votre activité par manque de budget ou de temps. Il était nécessaire pour commencer à exister, pour voir comment votre activité évoluait sur le marché et pour mieux appréhender votre public. Après quelque temps, vous remarquez qu’un seul logo ne suffit pas pour exister. Ce besoin apparaît souvent quand l’image perçue par votre cible ne correspond plus à l’image que vous voulez lui transmettre. Les signes peuvent être variés et peuvent apparaître à des moments différents de votre activité.

Il est nécessaire de se poser un instant et de faire le point sur la situation de votre activité. Plusieurs éléments distinctifs peuvent être les signes qu’il faut revoir votre identité visuelle :

• Vous changez de nom, de ton, vous ciblez une nouvelle audience
• Vous vous sentez limité dans votre communication
• Vous avez honte de montrer vos supports de communication
• Vous n’arrivez plus à justifier vos tarifs
• Vos objectifs évoluent
• Vous développez un nouveau produit avec la nécessité de travailler un packaging
• Vous remarquez que votre activité stagne ou au contrainte évolue à l’international
• Vous optez pour une nouvelle direction stratégique : montée en gamme, nouveau positionnement, etc. Cette évolution présente une réflexion profonde à faire sur l’image que vous souhaitez transmettre car un nouveau positionnement vise aussi de nouvelles cibles (qui ont de nouvelles attentes).
  Par exemple, vous avez opté pour une transformation écologique et votre branding doit renvoyer cette transformation.

Se poser les bonnes questions

Changer de nom, de positionnement, se fixer de nouveaux objectifs, etc. vous oriente vers une volonté de refaire votre identité visuelle. Faut-il faire table rase de cette identité et repartir de zéro (refonte totale) ou garder certains éléments qui sont importants et moderniser le tout (refonte partielle) ?

Une refonte totale doit passer par un audit de l’existant. Il s’agit d’une phase d’analyse sur votre place actuelle sur le marché, les attentes de vos cibles, les pratiques concurrentielles ou encore les objectifs commerciaux que avez atteint (totalement ou partiellement). Cette phase d’audit est nécessaire pour mieux comprendre vers quelle direction vous souhaitez vous orienter. Par exemple, lorsque vous changez de positionnement, vous êtes à la conquête d’un nouveau marché, cela peut entraîner une transformation totale de votre identité visuelle.

Quant à une refonte partielle, c’est souvent une transition fluide et cohérente sans perdre ses repères. L’audience garde en tête votre positionnement tout en comprenant que vos valeurs, votre message ne changent pas. Ces ajustements plus subtils peuvent suffire à redonner de la fraîcheur : une police plus moderne, une palette de couleurs affinée ou l’apport de quelques éléments graphiques (tels que des textures, des motifs).

Dans les deux cas, votre nouveau design doit être déployé de manière cohérente sur l’ensemble des vos supports de communication. De votre carte de visite à votre site internet, en passant par vos réseaux sociaux, cette déclinaison est réalisée grâce à votre charte graphique. Ce document de référence vous permet de respecter l’utilisation de votre identité visuelle selon les consignes indiquées pour une utilisation optimale.

Pour vous accompagner dans cette phase d’analyse et vous aider à prendre la meilleure décision si une refonte totale ou partielle est nécessaire, je vous propose un audit de communication. Je prends le temps d’analyser l’ensemble de votre univers visuel pour vous apporter mes conseils en termes d’améliorations à apporter pour votre identité visuelle.

Les étape clés pour définir votre identité visuelle

Prenez le temps d’analyser :

• vos forces
• vos faiblesses
• vos valeurs
• votre personnalité
• votre vision
• votre promesse

Une analyse stratégique de marque vous aide à mieux comprendre en quoi votre image peut impacter votre activité. On décèle vos objectifs à atteindre et on énonce votre élément différenciateur. Cela permet d’aligner l’image voulue avec l’image perçue par votre audience. Tout devient plus fluide dans un second temps pour la création de votre identité visuelle.

Cette phase d’analyse débute par l’étape de mise en place de votre positionnement. Quelle place occupez-vous sur le marché et quelle place souhaitez-vous occuper à long terme ? Qu’est-ce qui vous permet de vous différencier par rapport à la concurrence ? Posez-vous ces questions à l’aide de mon workbook gratuit. Il vous accompagne, étape par étape, dans la construction de votre positionnement pour clarifier votre marque. Testez le dès maintenant👇!

Comment communiquer ma nouvelle identité visuelle sans perdre ma clientèle ?

L’annonce de ce changement doit être préparé en amont, de manière réfléchie. Votre cible ne peut pas découvrir du jour au lendemain votre nouvelle identité visuelle sans avoir été prévenue en avance, au risque de semer un sentiment d’incompréhension. C’est comme si votre meilleur ami vous retrouve avec une nouvelle coupe de cheveux, totalement à l’opposé de ce qu’il a l’habitude de faire. En le découvrant, vous pouvez être surpris sans avoir été prévenu de ce changement.

Pour votre activité, c’est exactement la même chose. En planifiant l’annonce du changement, vous maximisez son impact de manière favorable auprès de tous : les clients, les prospects, les collaborateurs, les partenaires, etc.

Anticiper le début de la refonte se prépare selon vos objectifs. Vérifiez votre planning annuel et choisissez la bonne période pour la dévoiler. Par exemple, créez un plan de communication qui raconte l’histoire derrière la transformation, annoncez en douceur le changement à venir avec un teasing qui montre l’envers du décor.

Ce qu’il faut retenir.

• Garder une cohérence entre votre positionnement et votre image. Une identité visuelle travaillée, professionnelle et cohérente renvoie une image de marque affirmée, singulière et sérieuse.
• La réflexion sur les fondements de votre univers de marque passe par un travail stratégique : vous prenez le temps de mettre à plat vos valeurs, votre raison d’être en tant qu’entreprise, le profil de votre cible idéale ou encore votre promesse.
• « Ne pas changer pour changer » : ne créez pas une nouvelle identité visuelle pour “faire joli” sans avoir une réflexion stratégique qui peut déstabiliser votre cible.
• Ne pas négliger l’émotion : votre marque transmet des émotions et un bon storytelling vous aide à transmettre ces émotions.
• Vous donnez naissance à une nouvelle image sans négliger votre histoire car elle fait partie intégrante de la raison d’exister de votre marque.

Mon approche pour vous aider à créer une marque sensible & poétique.

Je vous accompagne, main dans la main, dans le process d’une stratégie de marque pour dévoiler au grand jour votre propre image. Je vous oriente à travers différentes étapes :

• Identifier votre positionnement
• Définir votre ADN, l’essence même de votre activité
• Révéler votre univers graphique
• Harmoniser votre communication visuelle

Mon objectif : que vous puissiez communiquer naturellement, en totale confiance et avec cohérence auprès de votre cible.

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